新型電子中間商
隨著網(wǎng)絡(luò)信息在商業(yè)上的應(yīng)用越來越廣泛,出現(xiàn)了許多提供各種中間服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易中間商,根據(jù)其所提供的服務(wù)類型,主要有以下形式:
(1) 目錄服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)上目錄化得WEB站點提供菜單驅(qū)動進行搜索。常見目錄服務(wù)有通用目錄、商業(yè)目錄和專業(yè)目錄三種。
(2) 搜索服務(wù)。搜索站點為用戶提供基于關(guān)鍵詞的檢索服務(wù),站點利用大型數(shù)據(jù)庫分類存儲各種站點介紹和頁面內(nèi)容、利用搜索引擎在數(shù)據(jù)庫中搜索與用戶輸入的關(guān)鍵詞相匹配的數(shù)據(jù)。如百度搜索()、谷歌搜索()等。
(3) 網(wǎng)上銷售服務(wù)。有的是傳統(tǒng)零售企業(yè)進入網(wǎng)絡(luò),開展網(wǎng)絡(luò)銷售,如沃爾瑪、北京西單商場()等;也有的是全新的網(wǎng)上銷售企業(yè),如網(wǎng)易商城、搜狐商城(store.sohu.com)等。網(wǎng)上銷售的主要形式有網(wǎng)上商城(店)和虛擬商業(yè)街。網(wǎng)絡(luò)商城(店)與現(xiàn)實世界中的商城一樣,聚集了來自多個廠商的產(chǎn)品,供消費者選擇。虛擬商業(yè)街則是在一個站點內(nèi)鏈接兩個或多個商業(yè)站點。
(4) 網(wǎng)上出版。由于網(wǎng)絡(luò)信息傳輸及時而且具有交互性,網(wǎng)絡(luò)出版網(wǎng)站可以提供大量信息,消費者可在線訂閱。目前出現(xiàn)的電子報紙、電子雜志、電子圖書等屬于此類型,如揚子晚報網(wǎng)()。
(5) 站點評估。是根據(jù)預(yù)先制定的標準,提供站點評估,由第三方評估機構(gòu)向消費者提供網(wǎng)上站點的評估等級和測評報告,幫助消費者選擇合適的訪問站點,降低網(wǎng)上購物的風險,如中國信息技術(shù)協(xié)議網(wǎng)()。
(6) 電子支付。主要提供方便、安全和快捷的網(wǎng)上支付服務(wù),實現(xiàn)各類銀行卡的網(wǎng)上支付和解決電子商務(wù)中的支付瓶頸問題,實現(xiàn)買方和賣方直接的授權(quán)支付。現(xiàn)在授權(quán)支付系統(tǒng)只要是信用卡,電子支票,數(shù)字現(xiàn)金,或通過安全電子郵件授權(quán)支付,如中國銀聯(lián)()、招商銀行等網(wǎng)上銀行。
(7) 虛擬市場相交換網(wǎng)絡(luò)。提供一個虛擬場所,任何只要符合條件的產(chǎn)品都可以在虛擬市場站點內(nèi)進行展示和銷售,消費者可以在站點中任意選擇和購買,站點主持者搜去一定的管理費用。當人們交換產(chǎn)品或服務(wù)時,實行等價交換而不用現(xiàn)金,交換網(wǎng)絡(luò)就可以提供以貸易貨的虛擬市場,如中國商品交易中心()、中國商品交易市場()等。
(8) 智能代理。智能代理是一種軟件,它根據(jù)消費者偏好和要求預(yù)先為用戶自動進行初次搜索,軟件在搜索時還可以根據(jù)用戶自己的喜好和別人的搜索經(jīng)驗自動學習油畫搜索標準。用戶可以根據(jù)自己的需要選擇合適的智能代理站點為自己提供服務(wù),同時支付一定的費用,如尤里卡智能搜索引擎()。
不同類型中間商的存在,提高了網(wǎng)絡(luò)市場的信息透明度,增加了網(wǎng)絡(luò)交易的效率和質(zhì)量,促進了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。